客服的專業知識要加強

目前我聽音樂都是使用 ezPeer+ 這東西在聽的~

基本上我聽音樂沒有特別的偏好,所以通常都是隨意抓些歌就開始聽,最今他們開發「超音播」的功能,就是選擇一首歌之後,就會依據不知道哪來的關聯幫你一首接一首的播放出來,這十分適合我這樣沒有目標的聽歌模式。

你們的客服人員的專業素養真是令我覺得好笑,在文章的底下會附上錯誤截圖讓他家看,該錯誤很明顯的就是程式設計者的問題,因為錯誤訊息顯示
Warning: main(Smarty/Smarty.class.php) [function.main]: failed to open stream: No such file or directory in /home/httpd/html/web.ezpeer.com/music_dna/common/matSmarty.class.php on line 2
看的懂英文的人應該都知道【沒有該檔案或目錄在 …. 的第二行】

而他們客服在接到我的提問後,說經測試該服務正常,請我重灌 ezPeer 主程式,真不知道我的電腦重灌與否,可以影響到伺服測的程式錯誤。

客服人員也是要專業知識的,不是客氣與禮貌就好的。

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